Politique d’expédition

Politique d'expédition

  1. Destinations d'Expédition :

    • Nous expédions exclusivement en France métropolitaine.

  2. Forfaits de Livraison :

    • Forfait Standard (Gratuit) : Livraison standard en 1 à 4 jours ouvrés.

  3. Délais de Livraison :

    • Tous nos forfaits de livraison garantissent une livraison dans un délai de  1 à 4 jours ouvrés.

  4. Suivi de Colis :

    • Les clients peuvent suivre l'état de leur colis en utilisant l'onglet "Suivre mon colis" sur notre site web.

  5. Politique de Retour :

    • Notre politique de retour dure 30 jours à compter de la date d'achat. Aucun retour ne sera accepté après cette période.

  6. Conditions de Retour :

    • Les articles doivent être inutilisés et dans leur état d'origine avec l'emballage d'origine.

    • Certains articles, tels que les denrées périssables, les produits intimes, les produits de santé, les logiciels téléchargeables, ne peuvent pas être retournés.

    • Les retours nécessitent un reçu ou une preuve d'achat.

  7. Remboursements et Échanges :

    • Les remboursements sont traités une fois que nous avons reçu et inspecté l'article retourné.

    • Les remboursements peuvent être partiels dans certaines situations spécifiques.

    • Les articles soldés ou en promotion ne sont pas remboursables.

    • Nous n'acceptons que les échanges pour les articles défectueux ou endommagés.

  8. Adresse de Retour :
     Pour retourner un produit, envoyez-le à l'adresse suivante : HOUTCH NSL - FUTURLOG  Av. Jean-Jacques Ségard  59554  Tilloy-lez-Cambrai. Les frais d'expédition liés au retour sont à la charge du client.

  9. Contact pour les Retours :

    • Courriel : hoptiz@hakimzwar.com

  1. Procédure en Cas de Non-Réception :

    • Le client est invité à contacter directement le transporteur pour résoudre tout problème de non-réception.

  2. Contacts en Cas de Questions ou Problèmes :

    • Adresse e-mail : hoptiz@hakimzwar.com

    • Numéro de téléphone : 0659875916

  3. Promotions Spéciales:

  • Actuellement, nous n'offrons pas de promotions spéciales liées à l'expédition. Cependant, restez informé, car des offres spéciales pourraient être introduites à l'avenir.